THE TUITION
지금의 줄갭은 이 세 번의 수업 위에 서 있습니다.
수업료 1
누구보다 기획에 힘썼고 성과도 냈습니다. 그런데 고객의 브랜드는 자라는데 저희에게 남는 것이 없었습니다. 대행을 접은 이유입니다.
수업료 2
캠핑 브랜드를 직접 만들었다가 2억을 잃었습니다. 시장이 원하지 않는 것은 아무리 공들여 만들어도 팔리지 않는다는 것을 몸으로 배웠습니다.
수업료 3
정부지원금으로 외주 개발에 3,800만원을 썼고, 남은 것은 게시판 하나였습니다. 남에게 맡긴 것은 회사에 남지 않습니다.
그래서 AI가 왔을 때, 대행에 AI를 붙이는 대신
회사를 처음부터 다시 설계했습니다.
판단과 확정은 사람이, 나머지는 시스템이 합니다.
그 시스템에 판단OS라는 이름을 붙였습니다.
PROOF IN PRODUCTION
그 시스템으로 브랜드 셋을 직접 소유하고 운영합니다. 이 홈페이지와 블로그, 매월의 회계 마감까지 그 시스템이 만들고 있습니다.
WITH EXPERTS
그리고 그 분야 전문가와 같이 만든 곳이 있습니다. 자동화 도구는 하루면 만들지만, 그 분야를 십 년 한 전문가는 하루에 못 만납니다.
셋은 저희 사업이고, 셋은 그 분야 전문가와 같이 만든 것입니다. 무엇이 통하고 무엇이 통하지 않는지, 저희 사업에서 먼저 검증했습니다.
WHY OWN BRANDS
고객은 이제 검색창 대신 AI에게 묻습니다. AI가 답하며 이름을 언급하는 브랜드가 선택받습니다. 기술의 격차는 빠르게 사라지고 있고, 남는 것은 데이터의 격차입니다. 저희가 도메인마다 브랜드를 직접 운영하며 데이터를 쌓는 이유입니다.
AI가 내 일자리를 뺏는 건 아닐까?
AI 도입, 효과는 정말 있을까?
이번에도 흐지부지 끝나는 거 아닐까?
— 당신만의 의문이 아닙니다.
실제로,
AI 프로젝트의 80%가 비즈니스 가치 창출에 실패합니다.
─ RAND, 2025
기업의 42%가 2025년 AI 프로젝트 대부분을 폐기했습니다.
─ S&P Global, 2025
사내 직원의 31%가 회사의 AI 도입을 의도적으로 방해합니다.
─ Gartner, 2025
왜 실패할까요.
AI를 도구로 들이기 때문입니다.
프로그램이 하나 더 늘 뿐이고, 일하는 방식은 그대로 남습니다.
직원은 배울 것이 하나 더 생긴 것으로 받아들입니다.
그리고 몇 달 뒤 아무도 안 씁니다.
마케팅은 저희가 합니다.
무역은 아닙니다.
6년 동안 브랜드 50개를 했으니, 마케팅 에이전트는 저희가 직접 만들었습니다. 팀팩에 든 블로그, 카드뉴스, 유튜브, 키워드가 그것입니다.
그런데 무역은 저희 분야가 아닙니다.
HS코드를 모르면 관세 계산을 자동화할 수 없습니다.
수출신고서에 뭐가 들어가는지 모르면 거기서 멈춥니다.
자동화는 이제 누구나 만듭니다. 거기서는 갈리지 않습니다.
갈리는 것은 도메인 지식입니다.
그래서 전문가 옆에 앉았습니다.
저희는 진짜 전문가하고만 합니다. 아는 사람 정도로는 안 됩니다.
그 분야를 오래 한 사람, 현장에서 판단을 내려 온 사람이어야 합니다.
자동화 도구는 하루면 만듭니다.
그 분야를 십 년 한 전문가는 하루에 못 만납니다.
그런 분을 만나면 저희가 투자합니다.
자본도, 판단OS도, 운영도 함께 넣습니다.
무역은 십 년 넘게 그 일을 해 온 사람과, 투자 교육은 구독자 25만 채널과, 경리는 경리하는 분들과 앉아서 하나씩 맞췄습니다.
문제는 여기서 막힙니다.
에이전트를 만들려면 코딩을 알아야 하니까요.
전국 소상공인 멘토링에서 수백 분의 대표님을 만났습니다.
막히는 곳은 늘 같았습니다.
“우리는 AI가 뭔지도 모르는데요.”
그 말을 수백 번 들었습니다.
그런데 AI를 아는 분들도
막혀 있습니다.
챗지피티를 열어 자료를 붙이고, 답을 받아 노션에 붙이고,
그걸 다시 다른 AI에 붙입니다. 하루에도 몇 번씩 그럽니다.
그건 AI를 쓰는 것이 아닙니다. 창구가 하나 더 는 것입니다.
데이터를 사람이 계속 나르고 있으니까요.
복붙을 하고 있다면 아직 제대로 쓰는 것이 아닙니다.
그래서 사람과 AI 사이에
층을 하나 놓았습니다.
판단OS입니다. 코딩 대신 켜서 씁니다.
회사 자료가 그 안에 있으니 붙일 것이 없습니다.
말로 시키면 알아서 찾아 씁니다.
카카오톡도, 메일도, 통장도, 노션도 한자리에서 봅니다.
카카오톡 연동에는 스마트폰이 필요합니다.
저희는 이 홈페이지도 블로그도 회계 마감도 그렇게 합니다.
복사한 적이 없습니다.
일하는 방식은 강의로 알려드리고,
쌓아 둔 에이전트는 팀팩으로 드립니다.
교육 하나, 도구 하나. 그것이 전부입니다.
그 다음이 진짜입니다.
당신 회사에도 아는 것이 있습니다.
이십 년 현장에서 쌓인 판단, 대표님 머릿속에만 있는 기준.
그것을 에이전트로 만들어 드립니다.
그리고 그 판단은
사라지지 않습니다.
담당자가 나가도 회사에 남습니다.
이것이 판단OS입니다.
저희가 AI 네이티브가 된 방법이고, 이제 다른 회사에도 설치합니다.
HOW
— 줄갭이 가는 길
회사가 멈춘 자리를 찾습니다.
글로벌·무역·관세·마케팅·콘텐츠 중에서
말만 해도 만들어집니다.
검증된 에이전트는 마켓에서 골라 쓰세요
먼저 쓰고 나서 정합니다.
기간 안에 해지하면 청구되지 않습니다
MOAT
4가지 기술이 회사의 판단을 자산으로 만듭니다.
모든 판단을 RDB(기록), 벡터(의미), 그래프(관계) 세 겹으로 저장합니다. 그래서 「예전에 비슷한 건 어떻게 했지?」에 답할 수 있습니다.
오래된 판단일수록 가중치를 낮춰, 지금 유효한 판단부터 찾습니다. 상대적 시간 가중치 기반 컨텍스트 제공 방법으로 특허를 출원했습니다.
블로그·카드뉴스·유튜브·세금계산서까지, 저희가 매일 쓰는 스킬을 그대로 켜서 씁니다. 구독 중에는 스킬이 계속 업데이트됩니다.
회사별 데이터 완전 격리. AI는 초안까지만 만들고, 확정 버튼은 언제나 사람이 누릅니다.
자동 학습 루프
Evidence
(현장 판단)
CODR
(AI 초안)
사람의 확정
Reference
(회사 자산)
온톨로지 진화
다음 판단, 더 빠르게.
판단은 사라지지 않습니다 — 자산이 됩니다.
WHAT YOU GET
저희가 매일 쓰는 것을 그대로 켜서 씁니다.
블로그 한 편 · 인스타 카드뉴스 · 유튜브 주제와 대본과 썸네일 · 이미지 생성과 합성
황금키워드·황금질문 조사 · 네이버 순위 확인 · 발행일 자동 배치 · 네이버 글쓰기 자동 입력
세금계산서 발행 준비 · 월마감(통장·홈택스·카드 정리)
지원사업 사업계획서 · 한글(hwp) 양식 채우기와 도장 · 원고 AI티 검사
자료 인입과 검색 · 지난 작업 되찾기 · 오늘 뭐부터 할지 정리
그 위에서 도는 것
답 안 한 카톡, 기한 지난 일, 상대 회신 대기, 정하지 않고 미룬 판단을 시스템이 먼저 찾아 담당자에게 알립니다.
앞의 다섯은 부르면 돌지만, 이것은 부르지 않아도 서버가 계속 지켜봅니다.
스킬은 구독 중 계속 늘고 고쳐집니다 — 새로 살 것이 없습니다.
BUSINESS
판단OS를 만들고, 그 OS로 새 회사를 직접 운영합니다.
회사
줄갭
제품
판단OS
사업부 ①
팀팩
사업부 ②
AI 브랜드 프레이밍
사업부 ①
판단OS를 도구로 드립니다.
코딩 대신 켜서 씁니다.
사업부 ②
전문가와 회사를 만듭니다.
진짜 전문가하고만 합니다.
두 사업이 서로를 키웁니다.
팀팩 고객의 판단이 쌓이면 판단OS가 좋아집니다.
브랜드에서 얻은 도메인 지식은 다시 팀팩 스킬이 됩니다.
하나의 OS, 두 개의 엔진. 시간이 갈수록 강해집니다.
CALL FOR EXPERTS
그 분야에서 오래 판단해 오셨고, 그것을 시스템으로 만들고 싶으시다면 제안해 주세요. 검토해서 저희가 투자합니다.
자본도, 판단OS도, 운영도 함께 넣습니다.
CEO
Decision Architect · 주식회사 줄갭 대표이사
물류로 갭을 배웠고, 마케팅으로 갭을 겪었으며, AI로 갭을 설계합니다.
10개의 실패한 AI 프로젝트가 Gap Map을 만들었고,
50개의 클라이언트 패턴이 JudgmentOS를 설계했습니다.
주요 경력
강의 & 멘토
수상 & 정부지원 (누적 3억)
FROM THE FIELD
전국 소상공인 AI 멘토링에서 수백 분의 대표님을 만났습니다. 막히는 곳은 늘 같았습니다.
“우리는 AI가 뭔지도 모르는데요. 그래도 되나요?”
“시스템이 전부 외주라, 고칠 때마다 며칠씩 기다립니다.”
“상담 기록이 담당자 메모에만 남아 있다가 사라집니다.”
괜찮습니다. AI를 몰라도 됩니다.
저희가 매일 쓰는 시스템을 다른 회사에도 설치할 수 있게 만들었습니다. 그것이 팀팩입니다. 직원이 익힐 것은 두 가지입니다 — 시작, 그리고 저장.
DOUBTS
전국 소상공인 AI 멘토링에서 실제로 받은 질문에 그대로 답합니다.
Q.“우리는 AI가 뭔지도 모르는데, 그래도 되나요?”
A.됩니다. 하던 일부터 자동으로 돌아갑니다.
새로 배울 것을 늘리는 도입은 정착하지 못합니다. 지금 하시는 일이 먼저 편해져야 합니다. 저희 이사도 두 시간 교육으로 시작했습니다 — 엑셀을 처음 배울 때보다 쉽습니다.
Q.“결국 무언가 팔려는 것 아닌가요?”
A.월 구독 하나뿐이고, 언제든 해지됩니다.
대신 해드리지 않고 쓰는 법을 알려드리는 이유가 그것입니다. 준비 중인 녹화 강의를 따로 팔지 않고 구독에 넣는 것도 같은 이유입니다. 14일은 그냥 써보시고, 결제된 뒤에도 14일 안이면 전액 돌려드립니다 — 보고 나서 결정하셔도 됩니다.
Q.“AI를 이미 여러 개 쓰고 있는데, 그것보다 나은가요?”
A.복붙이 없어집니다.
지금은 자료를 챗지피티에 붙이고, 답을 받아 다른 곳에 다시 붙이고 계실 겁니다. 그건 창구가 하나 더 는 것이지 일이 줄어든 것이 아닙니다. 판단OS는 회사 자료를 안에 두고 씁니다. 카카오톡·메일·통장·노션을 한자리에서 보니 옮겨 붙일 것이 없습니다. 카카오톡 연동에는 스마트폰이 필요합니다.
Q.“AI 비용이 많이 나오지 않나요?”
A.구독 하나로 대신합니다.
장당 6만원씩 나오던 API 호출 대신 구독 안에서 돌게 설계합니다. 무거운 처리는 회사 컴퓨터에서, AI는 꼭 필요한 자리에만 씁니다.
Q.“여권이나 계좌 같은 정보를 AI에 넣어도 되나요?”
A.넣지 않습니다.
개인정보는 인터넷이 차단된 PC 안에서만 처리하고, 밖으로 나가는 데이터는 가립니다. 중요한 확정은 언제나 사람이 버튼을 눌러야 진행됩니다.
Q.“지금 쓰는 프로그램이 전부 외주인데, 바꿔야 하나요?”
A.바꾸지 않습니다. 지금 것에 붙입니다.
쓰시던 시스템은 그대로 두고 데이터만 끌어옵니다. 연결 통로가 없으면 AI가 대신 들어가 가져옵니다.
Q.“AI가 틀리면 어떡하죠? 견적은 한 번 나가면 끝인데.”
A.AI는 초안까지만 만듭니다. 확정은 항상 사람이 합니다.
중요한 지점에는 담당자가 확인 버튼을 눌러야만 넘어가는 관문을 둡니다. 책임의 소재가 사람에게 남아야 하기 때문입니다.
Q.“데이터가 없는데요?”
A.그래서 첫 달은 쌓는 일부터 합니다.
카카오톡·메일·통화 기록·영수증이 한곳에 모이면, 그때부터 AI가 회사를 이해합니다. 상담 기록이 담당자 메모에서 사라지는 일부터 멈춥니다.
Q.“이번에도 흐지부지 끝나지 않을까요?”
A.첫 주에 설치되고, 첫 달에 시간이 돌아오기 때문입니다.
체감 효과 1위는 매출이 아니라 시간 단축입니다. 잡일이 먼저 줄어야 도입이 정착합니다 — 거창한 전환 계획보다 오늘 편해지는 한 가지가 먼저입니다.
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REFERENCES
십 년 넘은 무역 전문가와 함께
HS코드 분류와 관세 계산, 수출신고까지 시스템으로 옮겼습니다.
구독자 25만 채널과 함께
투자 교육 콘텐츠를 AI로 전환. 종목 분석과 발행을 시스템이 처리합니다.
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써보고 정하시면 됩니다.
BLOG
AX 시리즈 — 줄갭의 사상과 실전.
자료를 어디서 가져와 어디에 붙인 적이 없습니다. 검색 결과를 챗지피티에 넣고, 나온 답을 노션에 옮기고, 그걸 다시 다른 창에 붙이는 그 과정이 이 글에는 한 번도 없었습니다.
50개 브랜드를 대행하던 제가 마케팅 대행 사업을 접은 이유 — 누구보다 마케팅 기획에 힘썼고 성과도 좋았는데, 왜 망할 수밖에 없었을까요? '성공 공식'이 곧 실패의 원인이었던, 마케팅 기획과 전략에 관한 6년 만의 깨달음을 풀어놓습니다.
사업 초보와 고수는 '경쟁사가 누구인가요?' 단 한 질문에 갈립니다. 무서운 건 경쟁사가 있는 것이 아니라 시장이 없다는 것입니다. 그리고 진짜 답 — 경쟁사는 우리가 아니라 고객이 정합니다. 50개 브랜드를 분석하며 쓰는 경쟁사 분석법과 GPT 프롬프트까지 그대로 공개합니다.
— 줄갭이 가는 길